FAQs Ġenerali
LightCh8in ma jbigħx direttament lill-utenti finali, trid tidħol fil-kont tal-membru tiegħek biex tara l-prezzijiet.Biex tirreġistra bħala membru, ser ikollok bżonn:
- Imla applikazzjoni qasira bl-informazzjoni tal-kumpanija tiegħek.
- Ittella’ dokumenti ta’ sostenn (liċenzja tan-negozju u permess tal-bejgħ mill-ġdid), u mbagħad ibgħathom lill-websajt tagħna.Aħna se nirrevedu u napprovaw l-applikazzjoni tiegħek fi żmien 24 siegħa wara s-sottomissjoni.
1) Irreġistra u illoggja fil-kont tiegħek.
2) Żid l-oġġetti li trid tixtri mal-karrettun tax-xiri tiegħek.
3) Imla l-proċess tal-ħlas.
4) Is-sistema tinnotifikak meta l-ordni tiegħek tintbagħat u tipprovdi numru ta 'traċċar.
Aħna naċċettaw pagamenti PayPal u Credit Card.
LightCh8in ma jbigħx lill-utenti finali direttament.Il-kuntratturi jridu jidħlu fil-kont tal-membru tagħhom fuq www.lightch8in.com biex jaraw il-prezzijiet.
Mermership u Skont:
Oħloq kont LightChain u illoggja biex tirċievi skontijiet u offerti speċjali u tirċievi tbaħħir B'XEJN fuq l-ordnijiet kollha ta 'aktar minn $500 u tbaħħir b'rata fissa ta' $10 fuq l-ordnijiet kollha taħt $500, disponibbli għall-membri biss.
Daħħal il-kodiċi tal-kupun tiegħek qabel ma tiċċekkja biex tirċievi l-iskont tiegħek.
Sabiex naqdu l-aħjar lill-klijenti tagħna, inżommu prezzijiet kompetittivi u noffru l-aħjar offerti u inċentivi lill-membri tagħna, aħna ma naqsmux il-prezzijiet tagħna mal-pubbliku ġenerali, jekk jogħġbok oħloq kont u idħol biex tara l-prezzijiet tiegħek.
Tista' tmur fil-link tal-ħolqien ta' kont fuq il-websajt tagħna u timla l-informazzjoni mitluba.Inti ser tirċievi l-informazzjoni tal-login tal-kont tiegħek u l-prezzijiet tal-membri ladarba t-talba tiegħek tiġi riċevuta u pproċessata.
Shipping u Xiri
Noffru tbaħħir b'xejn lill-membri tagħna fuq l-ordnijiet kollha ta 'aktar minn $500 u tbaħħir b'rata fissa ta' $10 għal ordnijiet taħt $500.
Meta tagħmel l-ordni tiegħek, tista' tagħżel waħda mill-għażliet tagħna ta' tbaħħir imħaffef bl-UPS Express skontati waqt iċ-checkout.
L-oġġetti kollha fl-istokk ordnati qabel it-3:30 EST se jintbagħtu fl-istess jum.L-ordnijiet se jintbagħtu minn wieħed mill-imsieħba tad-distribuzzjoni tagħna li jinsabu madwar il-pajjiż u għandhom jaslu fi żmien 1-3 ijiem skont il-lokalità tiegħek
L-ordnijiet se jintbagħtu mill-eqreb post tal-maħżen skont l-inventarju disponibbli tal-bejjiegħ.
Ordnijiet 3:30 EST se tibgħat l-istess jum 1-3 ijiem skond id-disponibbiltà
Jekk l-ordni ma tkunx ġiet ipproċessata allura tista 'taġġusta jew iżżid oġġetti mal-ordni tiegħek.Inti ser tirċievi email li tinnotifikak meta l-ordni tkun ġiet ipproċessata.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Inti ser tirċievi u tibgħat email b'informazzjoni ta 'traċċar li tinnotifikak meta l-ordni tkun ġiet ipproċessata.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
L-inventarju huwa aġġornat kuljum u elenkat għal kull oġġett fuq il-websajt tagħna.
All available finish options are listed for each item on our website. Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.
L-għażliet kollha tat-temperatura tal-kulur disponibbli huma elenkati għal kull oġġett fuq il-websajt tagħna.
Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.
Ikklikkja fuq it-tab tal-folja tal-ispeċifikazzjonijiet li tinsab fid-deskrizzjoni tal-oġġett fuq il-websajt tagħna biex tara jew tniżżel il-folja tal-ispeċifikazzjonijiet.
Id-dati tal-kunsinna tal-ordnijiet b'lura stmati se jkunu elenkati fuq l-informazzjoni tal-inventarju għal kull oġġett fuq il-websajt.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order. Refunds will be processed once the cancel request has been received. Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment. Refunds will be issued once the returned items have been received.
Jekk jogħġbok iċċekkja l-email ta 'konferma tal-ordni tiegħek għall-informazzjoni ta' traċċar.
FAQs tal-Klijent
Jekk jogħġbok ikkuntattjana biex tikseb il-fajls PDF, aħna se nittrattawha aktar malajr u aktar malajr:
Mailing us: info@lightch8in.com Ħallilna messaġġ fuq il-paġna KUNTATT.
info@clslights.com">
Ritorn u Garanzija:
Click the RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.
Click the Warranty Claim/RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed form to our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.
Sabiex naqdu l-aħjar lill-klijenti tagħna, inżommu prezzijiet kompetittivi u noffru l-aħjar offerti u inċentivi lill-membri tagħna, aħna ma naqsmux il-prezzijiet tagħna mal-pubbliku ġenerali, jekk jogħġbok oħloq kont u idħol biex tara l-prezzijiet tiegħek.
Tista' tmur fil-link tal-ħolqien ta' kont fuq il-websajt tagħna u timla l-informazzjoni mitluba.Inti ser tirċievi l-informazzjoni tal-login tal-kont tiegħek u l-prezzijiet tal-membri ladarba t-talba tiegħek tiġi riċevuta u pproċessata.
Ikklikkja l-link RMA fuq il-websajt.Imla l-informazzjoni mitluba u l-formoli mimlija email lit-tim tagħna fuqcustomerservice@lightch8in.comu xi ħadd jikkuntattjak biex itemm il-proċess tar-ritorn u jagħżel l-għażla tal-kreditu tal-kont tiegħi.
Informazzjoni dwar il-garanzija hija inkluża ma 'kull deskrizzjoni tal-prodott fuq il-websajt tagħna.
Iva, il-klijent huwa responsabbli għall-ispejjeż tat-tbaħħir għall-oġġetti kollha rritornati li diġà ġew mibgħuta.Tikketta tat-tbaħħir tar-ritorn tista' tintalab bl-ispiża tal-klijent biex jirritorna l-oġġetti tiegħek u tirċievi rifużjoni jew kreditu tal-kont.
Dawl intelliġenti (Bluetooth/WIFI).
Metodu 1: Operazzjoni tal-app.
Agħfas l-ikona tal-lampa, u l-pannell tal-kontroll jitfaċċa fil-qiegħ tal-iskrin.Ikklikkja "Ħassar" fir-rokna ta 'fuq tax-xellug tal-pannell tal-kontroll.Wara li "ħassar" il-lampa, l-apparat se jteptep bil-mod tliet darbiet, li jindika li l-lampa hija barra min-netwerk u r-restawr tal-issettjar tal-fabbrika huwa suċċess.
Metodu 2: Operazzjoni Manwali.
Ixgħel il-lampi għal 15-il sekonda, imbagħad itfi għal 5 sekondi.Irrepeti 4 darbiet.Wara li tispiċċa, id-dawl se teptip bil-mod għal 3 darbiet, u jindika li l-operazzjoni hija ta 'suċċess.
Flikkjaturitfisser l-apparat kultant qawwi, kultant dim;
Flashtfisser flash veloċi u anormali.
Allura meta ixgħel id-dawl, jekk teptip bil-mod, huwa n-normal;
Imma jekk iteptep wara perjodu ta 'żmien, li huwa anormali, iċċekkja jekk is-sistema tal-provvista tal-enerġija hijiex taħdem u l-Bluetooth huwiex imqabbad b'suċċess.
Huwa normali jekk it-teptip huwa bil-mod, dan ifisser li d-dawl huwa mixgħul iżda ma jkunx ikkonnettja s-sinjal Bluetooth.
Ma rrestawrax l-issettjar tal-fabbrika, Tista 'tagħmel il-lampi biex jerġgħu jissettjaw għall-issettjar tal-fabbrika b'operazzjonijiet manwali.
Ixgħel il-lampi għal 15-il sekonda, imbagħad itfi għal 5 sekondi.Irrepeti 4 darbiet.Wara li tispiċċa, id-dawl se jteptep bil-mod 3 darbiet, u jindika li l-operazzjoni hija ta 'suċċess.
Tuża l-App fuq it-tagħmir mobbli tiegħek biex tfittex u tara jekk tistax tiskopri sinjali Bluetooth.Jekk l-l, imbagħad iżżid u tikkontrolla l-lampi direttament, Allura huwa normali.Jekk il-lampa tiġi skoperta, iċċekkja jekk is-sistema tal-provvista tal-enerġija u l-wajers humiex stabbli jew le.
Il-medda għaż-żieda tal-bozoz fit-tarf tal-grupp għandha tkun fi ħdan 15-il pied, u l-firxa għall-kontroll tad-distanza tal-lampi hija fi ħdan 30 pied.
Raġuni:
1) Is-sinjal huwa dgħajjef wisq, u jista 'jkollok bżonn timxi eqreb
2) Il-lampa jew tikseb ripetitur tas-sinjal biex issaħħaħ ir-riċettività tas-sinjal.Jekk jogħġbok ikkuntattjana jekk temmen li għandek bżonn ripetitur.
3) Il-verżjoni tas-sistema tat-telefon ċellulari mhix kompatibbli mal-modulu Bluetooth tagħna.
4) Iċ-ċellulari ħdejn il-lampi għandu jkun inqas minn 15-il pied waqt li żżid il-lampi jew tuża l-verżjoni korretta tas-sistema taċ-ċellulari.
BLE Mesh jeħtieġ li l-apparat mill-inqas jappoġġja Bluetooth 4.0+LE, għalhekk l-App teħtieġ kif hawn taħt:
Android 4.4.2 jew aktar minn 4.4.2
IOS 9.0 jew verżjoni ġdida tas-sistema, iPhone 4S jew verżjoni aktar ġdida.ewer
BLE Mesh jeħtieġ li l-apparat mill-inqas jappoġġja Bluetooth 4.0+LE, għalhekk l-App teħtieġ kif hawn taħt:
Android 4.4.2 jew aktar minn 4.4.2
IOS 9.0 jew verżjoni ġdida tas-sistema, iPhone 4S jew verżjoni aktar ġdida.ewer
Segwi l-istruzzjoni tal-lingwa App biex iżżid mill-ġdid.Jekk xorta ma tistax iżżid, imbagħad iċċekkja jekk il-Bluetooth huwiex miftuħ jew le, jekk le, ixgħel il-Bluetooth u erġa' tiftaħ l-App biex iżżid id-dwal.
Jekk telefowns multipli jżidu lampi, cellphone wieħed joħroġ mill-App u skonnettja l-lampi, allura ċ-ċellulari l-oħra jistgħu jgħaqqdu, dan ifisser li dejjem ikun hemm apparat mobbli wieħed biss jista 'jikkontrolla l-lampi fl-istess ħin.
Ħruġ mill-App, iċċekkja jekk il-Bluetooth hux mixgħul jew le, iftaħ il-Bluetooth tat-telefon ċellulari u mbagħad iftaħ mill-ġdid l-App, imbagħad jerġa 'jagħmel l-App wara 30 sekonda.